Jay Whetzel & Christopher T. Lowenkamp, Office of Probation and Pretrial Services,
Administrative Office of the U.S. Courts : Sondage auprès des infracteurs sur la qualité de leur suivi en probation (2009)
En 2009, deux districts , New York Western (NYW) et Kentucky Western (KYW), ont lancé un sondage auprès des infracteurs developpé par l’OPPS (Office of Probation and Pretrial Services ou « office de probation et des services pré-sentenciels ». Dans le sondage élaboré par l’OPPS il était demandé aux infracteurs de repondre à chacune des questions à l’aide d’une échelle de Linkert en 5 points:
- Fortement en désaccord
- En désaccord
- Indécis
- D’accord
- Fortement d’accord
| 1. Mon agent de probation est ferme mais juste |
1 – 2 – 3 – 4 – 5 |
| 2. Mon agent de probation est un modèle positif |
1 – 2 – 3 – 4 – 5 |
| 3. Mon agent de probation m’aide à apprendre à résoudre mes problèmes |
1 – 2 – 3 – 4 – 5 |
| 4, Mon agent de probation m’aide à effectuer certaines démarches |
1 – 2 – 3 – 4 – 5 |
| 5, Mon agent de probation m’aide à sécuriser mon parcours professionnel |
1 – 2 – 3 – 4 – 5 |
| 6. Mon agent de probation communique ouvertement et respectueusement avec moi |
1 – 2 – 3 – 4 – 5 |
| 7. Mon agent de probation m’aide à me motiver |
1 – 2 – 3 – 4 – 5 |
| 8. Mon agent de probation inclut ma famille dans ma prise en charge |
1 – 2 – 3 – 4 – 5 |
| 9. Être en probation a eu un effet positif sur ma vie |
1 – 2 – 3 – 4 – 5 |
| 10. Mon agent de probation me rencontre fréquemment dans mon milieu |
1 – 2 – 3 – 4 – 5 |
| 11, Mon agent de probation est impliqué dans mon traitement contre l’addiction ou en santé mentale |
1 – 2 – 3 – 4 – 5 |
| 12. Quand je fais quelque chose de bien, mon agent de probation le reconnaît |
1 – 2 – 3 – 4 – 5 |
Les districts ont été agréablement surpris par les resultats. Le sondage a montré que 96% des infracteurs était d’accord ou totaement d’accord avec l’assertion « mon agent de probation est ferme mais juste », un terme utilisé par Andrews and Kiessling qui résume l’usage efficace/légitime de l’autorité. Les données qualitatives (les commentaires de infracteurs) étaient également majoritairement positifs.
D’après la recherche , les personnes sous main de justice sont considérées comme des « usagers involontaires », ils recoivent conseils et assistance de leur agent de probation, mais pas de leur propre volonté (Trotter, 1996).Afin d’établir une « alliance thérapeutique » efficace entre l’agent de probation et l’infracteur, les agents de probation doivent faire preuve d’autorité (sans être autoritaires), et clarifier clairement leur rôle respectifs (Skeem et al., 2007). L’usage efficace de l’autorité demande aux agents de probation d’expliquer clairement les régles formelles du suivi pénal de façon à ce qu’elles soient plus visibles, comprhéensibles et non ambigües (Dowden and Andrews 2004).
89% des personnes interrogées éteint d’accord ou fortement d’accord avec le fait que leur agent de probation était un modèle positif, offrant ce que Andrews et Kiessling pourrait appeler un « modèle pro-social »( Trotter (1996).
source : http://www.uscourts.gov/file/22845/download
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